Qué es una personal shopper online

¿Qué es una personal shopper (online)?

Una personal shopper o estilista personal es una profesional de la moda que te guía  y asesora en la elección de las prendas más adecuadas según tu estilo y necesidades. Esta persona tiene que tener personalidad, don de gentes y una formación especializada de patronaje y confección de prendas de vestir, así como un amplio manejo y conocimiento de marcas de moda y tendencias del sector. Hablamos normalmente de una personal shopper y te preguntarás, ¿es que no hay hombres en esta actividad?; pues lo cierto es que, aunque existen, la mayoría en este segmento es para las mujeres de un modo aplastante.

Más aún que una estilista convencional, la personal shopper online debe poner especial atención en las necesidades y gustos de los clientes desde la distancia, ya que operan online y no pueden observarlos en persona. En su caso, el elemento clave para acertar en su asesoramiento personal es crear un vínculo muy estrecho de confianza y comprensión.

¿Cuáles son las ventajas de una estilista personal online para el cliente?

• Comodidad
• Practicidad
• Flexibilidad
• Menor coste
• Menos tiempo invertido

Principales funciones de una personal shopper online

Para entender mejor el papel de una personal shopper, a continuación te explicamos las funciones más destacadas que desempeñan:

1. Escuchar las necesidades, gustos, estilo y presupuesto del cliente mediante una entrevista de estilo
2. Asesorar al cliente sobre tendencias y encontrar las que mejor le podrían encajar según su personalidad y características
3. Seleccionar y presentar las prendas adaptadas a su estilo y necesidades, así como explicar el porqué de esa elección
4. Enseñar al cliente cómo combinar las prendas (esto es muy importante: no sirve de nada que el cliente compre las prendas si después no sabe cómo combinarlas, así que una función esencial es guiarlo para que sepa cómo usar las prendas de manera correcta y autónoma)
5. Mantener una relación cercana y de confianza, con total confidencialidad y transmitiéndole al cliente profesionalidad en todo momento
6. Hacer un seguimiento del cliente y estar a su disposición siempre que lo desee

Cuándo pedir un servicio de estilismo online

Aunque cada persona sea un mundo, la mayoría de los hombres piden el servicio de personal shopper por alguno de los siguientes motivos:

• Me gustaría mejorar mis looks para el tiempo libre
• Deseo renovar el armario para ir a trabajar
• Quiero verme más joven
• Me apetece tener un cambio radical en mi vida y empezar de cero
• Tengo ganas de tener una experiencia distinta de compra
• ¿Qué me pongo para una cita?
• No sé que estilo me queda mejor
• Necesito mejorar mi marca personal
• Quiero sorprender a mi pareja