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Pierda el miedo a la tecnología y contrate sus seguros vía internet

By | 13 mayo, 2020

Pierda el miedo a la tecnología y contrate sus seguros vía internet

Aún así, la tendencia parece inatajable. El año pasado, el 39% de las transacciones del sistema financiero, ya se hacían a través de un sitio web o una aplicación.

La tendencia es similar en un segmento de este mercado: los seguros. El primer impulso para la actividad se dio con la implementación del Soat virtual que hoy ofrecen todas las compañías. Muchas compañías ya ofrecen la contratación virtual de esta póliza.

Pero las nuevas tecnologías han llevado a algunos agentes del mercado a ofrecer el servicio de contratación de seguros totalmente virtual. Por ejemplo, el broker de seguros online 123Seguro informó que la contratación de seguros para autos tuvo un crecimiento interanual superior al 200% en Colombia.

Esta compañía empezó ofreciendo seguros para carros y motos y trabaja con la mayor parte de las marcas del mercado local como Sura, SBS, Allianz, HDI Seguros, Mapfre, AXA Colpatria y Equidad Seguros.

“Prevemos un desarrollo del segmento Insurtech en Colombia que crezca por arriba de la dinámica de todo el sector asegurador, que experimentará una expansión del orden del 8 al 10 % acorde a firmas como Fitch”, señaló Martín Ferrari, CEO de 123Seguro.

En el caso específico de pólizas de seguros para vehículos contratadas virtualmente, el impulso viene por el lado del mercado de vehículos nuevos. Se espera que este año, las ventas de vehículos nuevos estén cerca de los 253.000 carros.

Un tema sensible es el de los precios. Las nuevas tecnologías garantizan que las primas de aseguramiento son iguales o inclusive más bajas que las que se contratan tradicionalmente en las oficinas reales.

 

Para el CEO de 123Seguros, esto hace que otros factores sean claves a la hora de tomar la decisión de contratar seguros virtualmente.

“El primer factor relevante de nuestra propuesta es tener la oportunidad de acceder, en muy pocos pasos, de forma rápida y transparente, a una gran cantidad de opciones. En menos de 2 minutos uno puede comparar precios, compañías y productos de una manera muy sencilla. El segundo factor es el asesoramiento. Entendemos que el seguro, como todo contrato, tiene particularidades que históricamente hacen complejo su entendimiento. Es ahí donde vemos muy necesario explicar diferencias entre productos, aseguradores y, más que nada, comprender las necesidades del cliente para poder acercarle la mejor opción (que no necesariamente es la alternativa más económica o de menor costo). Así que velocidad, la transparencia, las opciones y el asesoramiento en tiempo real son algunos de los pilares de nuestra propuesta digital”, explicó Ferrari.

Tips para escoger seguro de forma virtual

El CEO de 123Seguros señaló que a la hora de hablar de seguros para el vehículo es necesario pensar más allá de cumplir con el requisito que es adquirir el Soat, que tiene carácter obligatorio.

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